Dasar Privasi mau777

1 Pengenalan

mau777 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di mau777.pro. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform kami.

Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Setiap tindakan pemprosesan data yang kami laksanakan mempunyai asas undang-undang yang sah — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mau777, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, pengguna aplikasi mudah alih dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami.

2 Data Yang Kami Kumpul

mau777 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengesahan KYC.
• Tarikh lahir bagi pengesahan had umur 18 tahun.
• Gambar dokumen pengenalan diri dan selfie pengesahan identiti.

Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia untuk pengesahan dua faktor (2FA).
• Alamat kediaman semasa untuk keperluan pematuhan AML.

Data Kewangan

• Maklumat akaun bank, dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran.
• Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan untuk tujuan pematuhan dan pengurusan akaun.

Data Teknikal

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan jenis pelayar web.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan durasi sesi.
• Data geolokasi peringkat negeri untuk pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.
• Data penggunaan aplikasi mudah alih mau777 jika anda menggunakan versi APP.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di platform mau777:

Operasi Akaun & Perkhidmatan

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Menyediakan akses kepada permainan, bonus dan promosi yang berkaitan.
• Menghantar notifikasi transaksi dan kemas kini akaun penting.

Keselamatan & Pematuhan

• Melaksanakan pengesahan KYC untuk mengesahkan identiti dan had umur ahli.
• Memantau aktiviti mencurigakan bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram (AML).
• Mematuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Menguatkuasakan dasar permainan bertanggungjawab termasuk had pertaruhan kendiri.

Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal dalam platform.
• Menyesuaikan cadangan permainan dan tawaran promosi mengikut keutamaan anda.

Komunikasi Pemasaran

Dengan kebenaran anda, kami menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kos.

4 Perkongsian Data

mau777 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (bersijil PCI DSS), pembekal penyelesaian KYC, platform analitik dan pembekal perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Kewajipan Undang-undang

mau777 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi oleh agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset perniagaan mau777, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk memadam akaun mereka sebelum pemindahan sedemikian berlaku.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

mau777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Perlu (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan tidak memerlukan kebenaran anda untuk diaktifkan.

Kuki Prestasi & Analitik

Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara ahli menggunakan platform mau777 — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan di platform dan corak navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak dapat mengenal pasti anda secara individu.

Kuki Kefungsian

Kuki ini mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "ingat saya"). Ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa pada setiap kunjungan anda.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform mau777. Untuk mendapatkan panduan mengurus kuki mengikut pelayar yang anda gunakan, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

6 Keselamatan Data

mau777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mau777 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Semua akaun ahli disokong dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala: mau777 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan oleh firma keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam kalangan kakitangan mau777 adalah terhad kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak akses minimum.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar kebal sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7 Tempoh Penyimpanan Data

mau777 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Tempoh Penyimpanan Standard

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform mau777.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadam.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8 Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli mau777 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

9 Data Kanak-kanak

Platform mau777 adalah perkhidmatan dewasa yang terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

mau777 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara — kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda. Pindaan kecil yang tidak mempengaruhi hak anda secara ketara mungkin berkuat kuasa serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.

Penggunaan berterusan platform mau777 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menamatkan akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

11 Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi mau777 melalui saluran berikut:

Anda juga boleh melawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun mau777.

Sekiranya anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan secara memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.